Weboldalunk használatával jóváhagyod a cookie-k használatát az Adatkezelési Tájékoztatónk Cookie-kkal kapcsolatos irányelvének értelmében. A képernyő bal alsó sarkában látható fogaskerékre kattintva később módosíthatod. 

4030 Debrecen, Diószegi út 3-5

Ügyfélszolgálat

+36 30/565-3551

Szakmai segítség

+36 30/311-7407

felujitaswebaruhaz.hu
Villámgyors, munkakedvet fokozó kísérőlevél meglepetés CSOKIval-hát ilyen kedvességet még egyetlen rendeléskor sem tapasztaltam!! Úri cég!!!!
Svendor Erzsébet
Bátran rendelhettek innen, korrektek, gyorsak, kedvesek, segítőkészek . Azt kapod, amit vársz. Ritka manapság egy ilyen megbízható cég.
Lázár-Tóth Zsuzsanna
Gyors szállítás! Nagyon jó kommunikáció, telefonon egyeztettek velem a csomagom állapotáról. Az ár is nagyon jó volt. A számla mellé csomagolt levél és csoki örömet okozott 😊
Kőszegi Norbert

Fizetés, szállítás

Fizetési módok a webáruházban

  1. Fizethetsz a megrendelési folyamat végén bankkártyával
  2. 100.000,- Ft megrendelési összegig választhatod az utánvét lehetőségét. 
  3. Tudsz előre utalással is fizetni, ekkor díjbekérőt küldünk, amire el tudod utalni a vételárat. 
  4. Telephelyi átvétel esetén készpénzben vagy bankkártyával. 

 

20.000,- Ft érték fölött és 30 kg súly alatt a szállítást mi fizetjük.

100.000,- Ft értékű megrendelést bármilyen súllyal saját költségünkre szállítunk ki hozzád.

 

Webáruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhatsz:

  1. Személyes átvétel üzletünkben: 4030 Debrecen, Diószegi út 3-5. Szállási költség nincs  laugh és a súly vagy méret sincs korlátozva.
  2. MOL-COOP postapont. Ha ezt választod, több száz átvételi hely közül választhatsz, Coop boltok és MOL benzinkutak közül. Térképet itt találsz: MOL-COOP postapontok. Ennek a szállítási módnak az az előnye, hogy a MOL kutakon éjjel nappal-, a COOP boltokban nyitvatartási időn belül bármikor átveheted a küldeményt. Maximum 20 kg lehet egy csomag, és összesen 5 csomagot rendelhetsz egyszerre.
  3. MPL PostaPont: az összes magyarországi Postahivatal közül választhatsz, és nyitvatartási időben bármikor átveheted a csomagodat. Ezzel a szállítási móddal maximum 30 kg-os csomagot rendelhetsz.
  4. MPL futárszolgálat Megrendelő által megadott szállítási címre. Ha ezt a szállítási módot választod az MPL munkatársa bármelyik magyarországi címre leszállítja a megrendelt árut, ami gépjárművel megközelíthető. Az árut a Futár a szállítóeszköz mellett adja át. Az autótól tovább kézzel nem viszi a csomagot. Ezzel a szállítási móddal 40 kg lehet egy csomag. 100-1000 kg-ig raklapon szállítunk. A raklap eldobható, nem számítunk fel rá külön költséget ezzel a szállítási móddal.
  5. Gyári szállítás. Nagyobb tételek esetében és főként a nehéz áruknál (betonok, csemperagasztók, aljzatkiegyenlítők, stb.) gyári szállítás, vagy telephelyi átvétel választható. Ezekben az esetekben raklap költséget kell fizetni. Egy raklap ára 4.500,- Ft. 

A szállítás költsége a megrendelt termékek súlyától és méretétől függ.

A pontos szállítási költséget az alábbi módon tudhatod meg:

  1. Minden szükséges terméket a kosárba raksz.
  2. Belépsz a kosár menübe a jobb felső sarokban található KOSÁR gomb megnyomásával.
  3. Baloldalon legördíted a VÁRHATÓ SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG menüpontot
  4. Kiválasztod a KÍVÁNT SZÁLLÍTÁSI HELYET
  5. Megnézed mennyibe kerül a szállítás

Egy csomag maximum 40 kg lehet, amiből max. 2 db-ot rendelhetsz egyszerre. Ha a szükséges áru súlya 100 kg fölött van, akkor sincs gond. 100-1000 kg-ig raklaposan szállítunk. Egy 1000 kg-os raklap szállítási költsége 20.000,- Ft értékig 14.999,- Ft, ami az érték növekedésével együtt csökken. Ezért az összegért bármelyik magyarországi címre szállítunk. Ha a lakóhelyeden belül bíznál meg egy szállítási vállalkozót egy raklap áru egyik helyről a másikra történő fuvarozásával, valószínűleg hasonló nagyságrendbe kerülne.

 

A termékeknél jelezzük a raktári elérhetőségeket: 

Webáruházunkban lévő termékek más-más szállítási határidővel juthatnak el hozzád. 

  • "Raktáron" felirat azt jelzi, hogy ez a termék általános raktárkészletünk része. Ha ma megrendeled, holnap felveszi a futár, és holnapután, vagy az azt követő napon nálad lehet. A délelőtt megrendelt és raktárkészleten lévő termékeket gyakran még aznap elküldjük. Statisztikáink szerint ezek a termékek 90%-ban a megrendeléstől számított 48 órán belül eljutnak a rendeltetési helyükre (munkanapokon). Ennek ellenére előfordulhat, hogy éppen kifogytunk az adott termékből. Ekkor kapsz egy e-mailt, hogy a termék nagyker raktárban van, és hamarosan megérkezik hozzánk. Azonnal intézkedünk a nagyker raktárból történő beszállításról. Amint megérkezik, jön érte a futár, és viszi hozzád. Minden mozzanatról e-mailben értesítünk. 

  • "7 napon belüli szállítás" felirattal látjuk azokat a termékeket jelöljük, ami a mi készletünknek nem mindennapos tagja, de a nagykereskedelmi raktár készletén mindig elérhető. Ezeket onnan hozatjuk be, ami 2-3 munkanap alatt szokott megtörténni. Utána minden úgy történik, mint az előző pontban, tehát ezeket a termékeket kb. 5 munkanap alatt szoktuk teljesíteni. Megrendeled hétfőn, szerdán nálunk van, pénteken megkapod, szombaton dolgozol vele. 

  • "Rendelhető 10 napos határidővel" feliratot látsz azoknál a termékeknél, amiket egyenesen a gyártótól hozunk. Ez eltarthat pár napig. Általában 7 munkanapon belül tudjuk ezeket teljesíteni. 

Minden egyes megrendelésre nagy figyelmet fordítunk, és személyes felelős foglalkozik vele. Ennek ellenére előfordul néha, hogy homokszemek kerülnek a gépezetbe, és lelassul a folyamat. 

Ha bármilyen eltérés van az előbb leírt folyamatoktól, nem ülünk csendben a babérjainkon. Ha kicsi csúszás várható, kapsz róla egy e-mailt. Ha nagyobb a gond, akkor azonnal felhívunk telefonon, és megbeszéljük veled a helyzetet, hogy úgy tudjunk kiszolgálni, ahogy neked megfelel. 

Minden mozzanatról e-mailben értesítünk:

  1. A rendelésed beérkezett hozzánk. 
  2. A megrendelésed feldolgozását elkezdtük.
  3. A csomagot összekészítettük, futárra vár,
    vagy
  4. a megrendelt termék nagyker raktárban van, beszállítás alatt.
  5. A csomagot a futár felvette.
  6. A megrendelés teljesült. (benne ajándék  laugh)

Ha előre tudni szeretnéd, hogy kb. mikor kaphatod meg a csomagot, érintsd meg vagy kattints erre a "KAPCSOLAT" feliratra! Az ott található bármelyik elérhetőségünkön kapsz választ.

blog comments powered by Disqus